안녕하세요! byeuuns입니다.
구매해 주신 플랫은 찰고무(생고무)창으로 제작되어
다른 고무재질보다 부드럽고,
젤리와 같은 말랑말랑한 착화감을 느끼실 수 있어 많은 사랑을 받고있는 슈즈입니다.
편안한 피팅감을 주는 장점이 있어 고급화 브랜드에서 주로 사용되는 소재이지만,
생고무의 특성상 다른 재질과의 접착했을 때 마찰에 의한 충격과 시간의 흐름에 따라 접착된 부분이 떨어지는 경우가 간혹 있다는 단점도 가지고 있습니다.
때문에 1년 이내 구매하신 상품의 경우 창 접착 as는 무상으로 진행되며,
as접수를 보내주시면 깔끔히 수선하여 보내드리고 있습니다.
접수방법은 아래와 같습니다.
1. 본사 택배접수
협력사인 '로젠택배'를 이용하여 착불로 발송해 주시면 접수됩니다.
보내주실 때 간단한 수선사항과 연락처를 메모하셔서 동봉해 주시면 택배도착 확인 후 수선접수 완료를 문자안내 드립니다.
2. 매장접수
byeuuns가 판매되고 있는 오프라인 매장에서 어느곳이든 as접수가 가능합니다.
현재 판매되고 있는 오프라인 매장은 신세계 강남점과 갤러리아 백화점 압구정점 west 이며,
6월 중순 경 오픈 예정인 가로수길 플래그쉽 스토어에서도 접수가 가능합니다.
문의주셔서 감사합니다!
즐거운 한주의 마무리 되시기 바랍니다^^
---------- Original Message ----------
1년도 안되었는데...밑창 고무부분이 1겹 빠졌는데 as 어떻게 받나요?